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机械资讯 768期
智慧机上盒(SMB)助数位转型一臂之力

文/谢叔娉
财团法人精密机械研究发展中心
109年年末，时值霸王寒流之际，冷风飕飕，却吹不熄财团法人精密机械研究发展中心(以下简称精机中心)的智慧机上盒(Smart Machine Box，以下简称SMB)专线的火热，谘询电话络绎不绝，业者询问新年度的智慧机上盒补助计画公告时程及相关规定，磨拳擦掌准备加入数位转型的行列。

智慧制造浪潮冲「智慧机上盒」应运而生

台湾中小企业以往专攻大量生产及代工制造，担任全球产业中上游不可或缺的角色；时间拉回106年，机械业受惠于全球景气稳定扩张，产值持续看好，但许多中小企业缺乏数位化，面对国际市场快速变化，急单、客制化需求，生产无法即时灵活应变，再加上缺工等难题，产业的升级与转型势在必行，对于多数的企业来说，只要在关键制程导入数位化生产，就可以大幅提升产能，满足业者所需，因此，机械公会柯拔希理事长在智慧机械执行委员会中提出，中小企业要发展智慧制造，可以参考过去电视机连接机上盒，即可观赏数位电视的概念复制到机械业，也就是当机械设备连接智慧机上盒，完成类比与数位转换，即可以达到智慧机械的第一步，政府听到业界的心声，最接地气的「智慧机上盒(SMB)辅导计画」应运而生。

智慧机上盒让设备会说话

自100年德国汉诺威工业博览会揭橥工业4.0的愿景之后，制造业朝工业4.0发展已成为潮流，各国纷纷针对产生许多因应策略，例如：物联网、机联网、智慧机械、智慧工厂等，台湾产业也在这时代浪潮上，开始推动智慧制造，但中小企业面对技术的不确定性及受限于企业资源，许多企业仍裹足不前，SMB的出现，提供中小企业极佳的解决方案，设备可立即实现联网功能，打破生产设备资讯封闭的现象，让机器会说话，让生产管理变成可视化，机台效能可随时示警和调整，生产排程进一步优化，进而达到快速交货，即时回应顾客的需求，是管理者与设备沟通的重要桥梁；经济部工业局自107年开始推动智慧机上盒(SMB)辅导计画，由精机中心执行，成效有目共赌，累积至今已促成超过五千台设备联网(请参阅图1)，涉及的产业包含汽车及其零件制造业、其他运输工具及零件制造业、金属制品制造业、塑胶制品制造业、电脑电子产品及光学制品制造业、电子零组件制造业、纺织业、机械设备制造业、基本金属制造业、其他制造业及食品及饲品制造业共11大领域之中小企业导入SMB，110年预计再促成2, 500台设备联网，惠及更多厂商。

产业有感「协助制造业智慧应用升级辅导计画」乘胜追击

目前SMB仅解决「人、机、料、法」中有关「机(设备联网)」的部分，其余「人、料、法」等部分仍需研拟相对应的政策工具，有鉴于此，经济部工业局乘胜追击，109年度委由精机中心规划与执行「协助制造业智慧应用升级辅导计画」(以下简称SMU)，藉由应用端需求促使辅导厂商不断精进，扶植我国系统整合技术能量，加速智慧化应用服务模组于制造业扩散，创造更大应用端的客户价值；对于已具备机联网或设备稼动率可视化基础之业者，导入智慧化生产与智慧化设备等应用服务模组(请参阅图2)，以订单达交率为目标，达成提升效率、提升品质、降低成本等效益，俾利中小企业逐步升级；目前共50家具系统整合能量之产学研辅导单位投入SMB及SMU计画，辅导了共257家受辅导业者，在SMB的部份，以达成设备联网、资料撷取与储存、设备稼动率及完工计量等四项基本功能为辅导标的，中小企业受辅导前稼动率为50~85%，透过计画辅导后平均可提升5%；而SMU则使业者更进一步智慧应用升级，首年共推动56案，均具备可视化的基础智慧化层次要求；其中39案(占总案件数69%)已经具备透明化层次，4案(7.1%)具备可预测层次，带动我国设备制造业者或终端制造业者导入智慧化应用服务模组技术与应用，达成提升效率，例如：设备可动率提升5~10%、降低成本，例如：每月刀具使用成本减少5万等效益。

数位工具与精实管理相辅相成 加速前进工业4.0

值得注意的是，SMB对于资源有限无法投资新设备的中小企业来说，确实是数位化的快速作法，然而业者过度期待安装SMB就能一蹴可几，即成智慧工厂，则会陷入管理的困境。透过执行SMB辅导计画的经验累积，我们可以观察到藉由数位化让机器设备运作及制程讯息可视化后，生产过程中的浪费(如：机台闲置、在制品过多等)无所遁形，看到问题之后呢？这时解决的关键就是导入「精实管理」，经济部工业局也于109年度加码推出「机械产业精实管理/TPS补助计画」，授权精机中心执行，委由台湾机械工业同业公会(以下简称机械公会)担任推动平台，期与导入资讯管理系统相辅相成，改善企业长久以来的「惯性问题」，机械公会长期推动TPS不遗余力，首年共促成23家厂商申请本计画，涉及的类别包含：机械设备制造商，零组件厂商、金属零件加工业及运载车具业，以「减少浪费」为精神，进行制造现场物料、人力、库存、欠料各方面的改善，大幅提升企业生产力，缩短前置时间约10~30%、减少不良品5~30%，降低库存10~30%，其中值的一提的是，机械公会更进一步推行供应链管理，成效卓着，促使母厂带动上游供应商投入精实管理，加速母厂将精实管理之信任度与合作强度，有助于产业间建立精实管理共同语言，全员一心，提升准交率及生产效率，发挥计画之综效。

软实力硬实力双管齐下 前瞻未来

大环境快速变迁，更应从基本做好打底的工作，要实现工业4.0，绝不是单纯导入资讯系统即可，透过数位化与精实管理双管齐下，最重要的是回归「客户价值」，以客户导向的思维来精实企业的生产与经营方式，才能强化体质，固本转型，经济部工业局的「智慧机上盒(SMB)辅导计画」、「协助制造业智慧应用升级辅导计画」(SMU)及「机械产业精实管理/TPS补助计画」三项计画，就是希望藉由政府资源挹注，协助业者能够逐步迈向智慧制造，并搭配整体营运精实管理，真正达到智慧制造与卓越服务的长远经营目标。多年来，精机中心一直担任机械公会产业发展策略的伙伴，未来，精机中心将持续与机械公会合作，继续扮演产业推手的角色，推动智慧机械研发升级，促进产业高效率化及智慧化，协助业者获得最适切的协助，解决发展智慧制造时的转型困境，进一步强化竞争力，共同打进工业4.0的全球市场，勾勒智慧制造蓝图，开启新时代多赢局面，再写下台湾之光新篇章。
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